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2019/07/31

运营是社交电商的核心

2019年,社交电商成为许多企业追逐的风口,一时间,成百上千家社交电商平台雨后?#26680;?#33324;地出现。自然不同社交电商平台成了众人对比的对象—因为大家需要做出选择,决定去加入哪家平台开始经营。然而,对比选优这种思维,在社交电商领域是无效的。为什么这么说?理由如下:

在社交电商领域,“平台+社群”是基本的商业形态,这好比一个大社区超市,不同区域的大社区超市不具备可比性,因为你不可能跨几个社区去购物。虽然互联网是超越时空的,但人的活动离不开圈子,你进入了哪个圈子,也就等于选择了这个圈子所对接的平台。更重要的是,平台和社群是相互依存的,会相互促进,?#19981;?#30456;得益彰。所以,运营,才是社交电商的核心,创建一套适合本社群的运营方案,是促进社交电商发展的最有力的手段。

运营,就好比是船员驾驶一艘船航行的过程。航行是为了达到目的地,船大船小,只有达到了目的地,才是有意义的。在互联网行业,运营,则代表对产品、技术、内容、规则、流程等进行综合的应用,目的就是 让“平台+社群”这个利益?#39184;?#20307;,能够共生同赢,不断增长。

社交电商的核心是运营! 一个社交电商项目是否有竞争力?就是考察其运营体系,是一个综合系统,并不在一个个点上,凡是只关注产品,制度,?#28982;?#31561;等,都是盲人摸象,必须有整体运营的视野,才能看明白和做决策。

运营,就是要解决一下问题:

1、如何解决流量汇入的问题?

2、如何解决流量转化的问题?

3、如何转化后进行复购问题?

4、如何解决商?#36153;?#21697;和供应?

5、如?#38382;?#29616;最大化的增长速度?

6、如何解决价值贡献和利益分配?

等等……

这些都是运营来解决的。

运营,需要站在 平台和社群的中间位置,不偏不倚,来思考运营细节。只有这样,建立起来的运营系统,才具有可行性。因为运营就是解决大家能参与、能执行、能复制、能扩散的问题。运营就是把复杂的体系拆散、变成每个简单的细项,每个细项,只要重复做上十次八次,就能掌握,就能复制下去。这就是运营。

如何才能建立社交电商的运营体系? 可以参与“社交电商研习社?#20445;?#23427;是集“理论+实操”为一体,主要面对希望进入“社交电商”领域的企业,从零到一,再从一到十,采用扶上马送一程的理念,来辅导企业转型社交电商,是社交电商的黄埔!

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